Última atualização: 29 de abril de 2024

Sua privacidade é importante para a Hotstart, Inc. Esta política de privacidade discute como e por que coletamos suas informações e o que fazemos com elas. Esta política de privacidade aplica-se a nosso site, hotstart.com.

Ao usar este site, você concorda com esta política, declara ter pelo menos 13 anos de idade ou mais e consente com as práticas de privacidade descritas nesta política, que podem ser alteradas periodicamente. Reservamo-nos o direito de alterar as disposições desta política a qualquer momento. Se você não concordar com esta política e nossas práticas, não use este site.

Esta política não se aplica às informações obtidas de forma independente pela Hotstart offline ou de outra fonte, nem se aplica às informações coletadas por terceiros por meio de qualquer aplicativo ou conteúdo que possa ter um link para nosso site ou ser acessível a partir dele.

Coleta de informações

Nossa maneira de coletar e armazenar informações depende de como você acessa e usa nosso website. Coletamos informações de diversas maneiras, inclusive quando você nos fornece informações diretamente, quando permite que terceiros nos forneçam informações e quando coletamos passivamente informações suas, como, por exemplo, informações coletadas de seu navegador ou dispositivo.

Informações pessoais Você pode nos enviar informações pessoais que o identifiquem como indivíduo ao optar por interagir conosco neste site. As informações pessoais que você pode enviar incluem seu nome, endereço de e-mail, endereço postal e número de telefone. Em alguns casos, você também pode enviar informações demográficas, como idade, sexo, código postal, nível de educação, renda familiar e interesses. Se combinarmos informações demográficas com suas informações pessoais, nós as trataremos como informações pessoais, conforme definido nesta Declaração de privacidade. Em alguns casos, é possível fornecer informações adicionais, incluindo quando você opta por personalizar o uso de nosso site ou quando você entra em contato com nosso grupo de suporte ao cliente.

Informações pessoais fornecidas ao solicitar informações Neste site, você encontrará formulários da web nos quais você pode assinar nossas newsletter ou você poderá ser solicitado a enviar informações pessoais para ser contatado por nosso departamento de vendas e/ou de marketing. Quando você envia suas informações pessoais por meio desses formulários, faremos o possível para proteger suas informações pessoais de acordo com nossas políticas de privacidade e de segurança das informações.

Informações pessoais de crianças Nosso website não se destina a crianças com menos de 13 anos de idade. Não coletamos intencionalmente dados de identificação pessoal de usuários menores de 13 anos. Se acreditarmos que temos essas informações pessoais, adotaremos medidas razoáveis para excluí-las.

Informações de uso do site Nosso site coleta informações que não são de identificação pessoal, como dados de navegação (arquivos de registro, registros de servidor, fluxo de cliques) e informações sobre como nosso site é usado por você (por meio de cookies ou de web beacons etc.). Um cookie é um arquivo que contém um identificador exclusivo enviado por um servidor da web para um navegador da web e é armazenado pelo navegador. Em seguida, o identificador é enviado de volta para o servidor sempre que o navegador solicita uma página do servidor. Os cookies podem ser cookies “persistentes” ou cookies de “sessão”: um cookie persistente será armazenado por um navegador da web e permanecerá válido até a data de vencimento definida, a menos que seja excluído pelo usuário antes da data de vencimento; um cookie de sessão, por outro lado, expirará no final da sessão do usuário, quando o navegador da web for fechado. Normalmente, cookies não contêm informações de identificação pessoal de um usuário, mas as informações pessoais que armazenamos sobre você podem estar vinculadas às informações armazenadas e obtidas de cookies. Usamos cookies de sessão e persistentes em nosso site.

Além disso, podemos coletar informações como a URL do site que você visitou um pouco antes e logo após nosso site e a hora do dia em que você usa nosso site. As informações de análise também rastreiam as páginas que você visita em nosso site. Você pode configurar seu navegador para notificá-lo quando um cookie é enviado, e até recusar ou excluir cookies completamente, mas, nesses casos, muitos recursos de nosso site não funcionarão conforme foram projetados. Informações adicionais são coletadas por meio do Google Remarketing. O Google Remarketing é um serviço de segmentação de remarketing e comportamental fornecido pelo Google. Ele conecta a atividade do hotstart.com com a rede de publicidade do Google Ads e o Google Marketing Platform Cookie. Você pode cancelar o rastreamento de cookies aqui.

O Google Remarketing fornece um serviço de medição de tráfego que nos permite analisar como os visitantes usam nosso site. Provedores de publicidade terceirizados e anunciantes podem usar essas informações de uso do site para, dentre outros fins, ajudar a lhe fornecer anúncios nos quais você talvez tenha interesse, para impedi-lo de ver excessivamente os mesmos anúncios e realizar pesquisas sobre a utilidade de certas propagandas para você. Quaisquer cookies, web beacons e scripts incorporados ou outros mecanismos semelhantes usados para coletar informações de uso do site de provedores de publicidade, anunciantes e serviços de medição de tráfego são regidos por suas respectivas políticas de privacidade e não pela presente política.

Usuários internacionais Como uma empresa internacional, a HOTSTART segue o Privacidade de Dados da União Europeia-Estados Unidos, o Quadro de Proteção de Privacidade de Suíça e Estados Unidos e o Quadro de Cooperação Econômica Ásia-Pacífico (APEC) para assegurar a privacidade e a proteção dos clientes. Como parte do Privacidade de Dados da União Europeia-Estados Unidos, os usuários da União Europeia recebem proteção de dados pessoais, conforme especificado pela Comissão Europeia. É nossa prioridade proteger o fluxo de informações pessoais entre fronteiras, para que nossos usuários internacionais possam usar nosso site com segurança.

O HOTSTART armazena quaisquer informações coletadas nos Estados Unidos; no entanto, todas as informações coletadas pelo Google são armazenadas de acordo com a Política de Privacidade do Google. Saiba mais sobre o Privacidade de Dados da União Europeia-Estados Unidos.

Como usamos suas informações

Informações pessoais Utilizamos as informações pessoais que você envia para ajudar a melhorar e personalizar seu uso de nosso site. Essas informações também nos permitem fornecer informações, conteúdo e publicidade relevantes (em nosso site, em newsletter, por e-mail etc.).

Quando você preenche informações em nosso site (por exemplo, preenchendo um formulário online), podemos usar essas informações para conectá-lo a um fornecedor específico ou a um parceiro confiável que lhe fornecerá as informações ou o serviço que você solicitou.

Além disso, podemos usar suas informações pessoais para responder suas dúvidas, enviar-lhe e-mails sobre o atendimento ou fazer um acompanhamento telefônico com informações importantes sobre nosso site e serviços relacionados, bem como para lhe enviar newsletter e ofertas.

Informações não pessoais Utilizamos dados anônimos e agregados para criar estatísticas e relatórios para diversos fins comerciais. Podemos coletar dados anônimos e compartilhá-los com nossos anunciantes ou parceiros, com a finalidade de oferecer a você conteúdo, produtos e serviços potencialmente desejáveis.

As informações de uso do site que coletamos são usadas para monitorar e melhorar a operação, funções técnicas e a qualidade de nosso site e dos serviços. Esses dados também são usados para fornecer conteúdo e anúncios personalizados para você quando seu comportamento online indicar que você está interessado em
determinado tema.

Divulgação de dados Não divulgamos suas informações pessoais a terceiros, exceto em determinadas circunstâncias. São definidas abaixo diversas circunstâncias segundo as quais poderemos divulgar suas informações pessoais:

Determinados funcionários nossos e contratantes independentes com os quais trabalhamos têm acesso a suas informações de identificação pessoal com a única finalidade de nos ajudar a administrar nosso negócio. Esses funcionários e contratados têm obrigações de confidencialidade e de segurança.
Podemos divulgar suas informações a terceiros que nos fornecem serviços, como (mas não limitado a): verificação de informações de contato, processamento de pagamento, atendimento ao cliente, hospedagem de sites e serviços de entrega de e-mail. Terceiros podem incluir: Google Marketing Platform, Unbouce Marketing Solutions, Inc., MailChimp; SilverStripe CSM; Amazon Web Services; Facebook; LinkedIn; You Tube; Media Marketing Group, LLC, DBA: 116 & West; CrazyEgg; Dealfront. Esta informação pode ser utilizada para fins de marketing por terceiros.
Poderemos divulgar suas informações a outra entidade comercial com a qual temos planos de fusão ou de aquisição ou a qualquer organização envolvida em fusão, transferência ou venda de nossos ativos ou negócios.
Também poderemos divulgar suas informações de identificação pessoal para responder a solicitações de aplicação da lei, ordens judiciais ou outros processos legais ou se acreditarmos que essa divulgação é necessária para investigar, evitar ou responder a atividades ilegais, fraudes, ameaças físicas a você, outros ou a si mesmo ou conforme exigido por qualquer lei ou regulamento aplicável.

Antes de divulgarmos suas informações de identificação pessoal por outros motivos, primeiramente obteremos sua autorização ou lhe forneceremos a oportunidade de optar por não participar, por e-mail, clicando em links, uma oportunidade online para inserir sua preferência ou de alguma outra maneira.

Caso divulguemos suas informações de identificação pessoal de acordo com esta seção (doravante denominada “Divulgação de Dados”), exigiremos que terceiros adotem medidas apropriadas para proteger e manter a privacidade e a confidencialidade de suas informações de identificação pessoal.

Divulgações proibidas Exceto conforme definido acima, não divulgaremos suas informações de identificação pessoal a terceiros sem sua autorização explícita. Além disso, não venderemos, alugaremos nem divulgaremos nossa lista de e-mails ou lista de endereços, exceto conforme explicitamente definido nesta Declaração.

Controle de suas informações pessoais

Nossos clientes podem optar por fornecer informações de identificação pessoal no momento da coleta. Além disso, os clientes podem interromper a entrega de futuras comunicações por e-mail cancelando a assinatura a qualquer momento. Por exemplo, cada e-mail que você recebe (além de “e-mails sobre o atendimento”) contém instruções explicando como parar de receber esses e-mails.

Se suas informações de identificação pessoal (como código postal, telefone, e-mail ou endereço de correspondência) forem alteradas ou se você não desejar mais nosso serviço, fornecemos uma maneira para você corrigir, atualizar ou excluir/desativar suas informações de identificação pessoal.

Você pode pedir para analisar qualquer uma das informações que temos, como as usamos e a quem temos divulgado, a qualquer momento, ou nos solicitar para excluir essas informações, entrando em contato conosco conforme indicado abaixo no título “Informações de contato”. Sujeito a determinadas exceções prescritas em lei e desde que possamos atestar sua identidade, nós o orientaremos sobre as informações pessoais em nossos registros, e você terá o direito de contestar a exatidão e a integralidade das informações e solicitar que sejam alteradas ou excluídas conforme apropriado. Você também pode nos solicitar que alteremos suas preferências sobre como usamos ou divulgamos suas informações ou nos informar de que não deseja receber nenhuma outra comunicação nossa. Você também pode cancelar e atualizar as informações de perfil que obtivemos relacionadas com nosso boletim informativo clicando no link apropriado na parte inferior de nossos boletins informativos.

Proteção das informações—Segurança

Estamos comprometidos com a proteção de suas informações pessoais. Utilizamos diversas tecnologias e procedimentos de segurança para ajudar a proteger suas informações pessoais contra acesso, uso ou divulgação não autorizados.

Você deve ter em mente que nenhuma comunicação com a Internet jamais é completamente segura ou livre de erros.

Alterações desta Declaração

Poderemos atualizar periodicamente esta Declaração para refletir as alterações em nossos serviços e políticas. Quando publicarmos alterações nesta Declaração, revisaremos a data da “última atualização” na parte superior desta Declaração. Se houver alterações substanciais na Declaração ou em como utilizaremos suas informações pessoais, nós o notificaremos publicando um aviso de destaque antes de implementar a alteração ou enviando-lhe uma notificação direta. Nós o incentivamos a analisar a presente Declaração periodicamente para ser informado de como estamos protegendo suas informações.

Informações de contato

Se tiver dúvidas ou reclamações sobre esta Declaração, você deve entrar em contato conosco no seguinte telefone:

HOTSTART, Inc.
5723 E. Alki
Spokane, WA 99212
USA

+1-509-534-6171

marketing@hotstart.com