プライバシーポリシー
最終更新日：2024 年 2 月 20 日
Hotstart, Inc.では、お客様のプライバシーを重視しています。本プライバシーポリシーでは、弊社がお客様の情報を収集する理由、手段、収集した情報の取扱い方法について記載します。下記の内容は、弊社Webサイト（www.hotstart.com.）全体に適用されます。
当サイトを使用することにより、お客様は本ポリシーに同意し、お客様が13歳以上であることを表明するとともに、本ポリシーに定められたプライバシー方針に同意したことになります。なお、本プライバシー方針は適宜変更される場合があります。 弊社は、本ポリシーの条項をいつでも変更できる権利を留保します。 本ポリシーおよび弊社のプライバシー方針に同意しない場合は、当サイトを使用しないでください。
本ポリシーは、オフラインまたはその他の情報源からHotstartが当サイトと関係なく入手した情報には適用されません。また、当サイトにリンクしている、当サイトからアクセスできる、あるいは当サイト上にあるアプリケーションまたはコンテンツを通して第三者が収集した情報には適用されません。
情報の収集
弊社が情報を収集および保存する方法は、お客様が当サイトにどのようにアクセスし、どのように使用するかに応じて異なります。 お客様が弊社に直接情報を提供する、第三者に対して弊社に情報を提供することを許可する、ブラウザーやデバイスから収集される情報を含め弊社がお客様から受動的に情報を収集するなど、さまざまな方法で情報が収集されます。
個人情報： 当サイトを利用する場合、お客様を個人として特定できる個人情報を送信していただくことがあります。送信される個人情報には、氏名、メールアドレス、郵便番号、電話番号などがあります。また、統計的に使用される情報（年齢、性別、郵便番号、最終学歴、世帯年収、興味関心）を送信していただく場合もあります。弊社では、このような統計的情報と個人が特定できる情報の組み合わせを、本プライバシーポリシーにおける個人情報として扱います。さらに、サイト利用方法をカスタマイズした場合や、カスタマーサポートチームへのお問い合わせ時には、それらについての情報を弊社に送信することになります。
リクエストフォームによって提供された個人情報： 当サイトには、ニュースレターを購読するためのフォームや、弊社営業部、マーケティング部への連絡を行うためのリクエストフォームが用意されており、それらには個人情報についての項目が含まれています。これらのフォームを通じて送信された個人情報は、弊社プライバシーポリシー、情報セキュリティポリシーに従い、最大限の努力をもって保護されます。
子どもの個人情報：当サイトは、13歳以上を対象としています。 13歳未満の子どもの個人情報については、弊社が故意に収集することはありません。該当する個人情報を保持していることが判明した場合は、合理的手続きをもってこれを削除します。
Webサイト利用情報： 当サイトでは、個人を識別不可能なアクセスデータ（各種ログファイル、サーバーログ、ページ遷移）やお客様の弊社サイト利用状況（CookieまたはWebビーコンなどを使用）などの情報を収集しています。Cookieとは、WebサーバーからWebブラウザーに送信される一意の識別子を含むファイルで、ブラウザーに保存されます。この識別子は、ブラウザーがサーバーからページを要求するたびにサーバーに送信されます。Cookieには、「永続的な」Cookieと「セッション」Cookieがあります。永続的なCookieはWebブラウザーに保存され、有効期限前にユーザーが削除した場合を除き、設定されている有効期限までの間継続して有効となります。一方、セッションCookieは、Webブラウザーが閉じられて、ユーザーのセッションが終了したときに無効となります。通常、Cookieにはユーザーを個人として特定できる情報は含まれませんが、弊社が保存する個人情報と、Cookieに保存された情報やCookieから入手された情報が関連付けられる場合があります。当サイトでは、セッションCookieと永続的なCookieの両方が使用されます。
さらに、当Webサイト訪問の直前または直後に訪問したWebサイトのURLや、閲覧の時間帯などの情報も収集しています。また、当サイトの複数ページを閲覧された場合、その間のページ遷移情報も統計的情報として追跡されます。ブラウザー側の設定によってCookieの送信がお客様に通知されるようにしたり、送信を拒否してCookieを削除したりすることも可能ですが、その場合、当サイトの多くの機能が正常に動作しなくなります。Googleリマーケティングによって追加の情報が収集されます。Googleリマーケティングは、Googleが提供するリマーケティングおよび行動ターゲティングサービスです。このサービスでは、hotstart.comにおける行動と、Google Ads広告ネットワークおよびGoogle Marketing PlatformのCookieとが関連付けられます。 こちらから、Cookieによる追跡を行わないように設定することができます。.
Googleリマーケティングはトラフィック測定サービスを提供しており、弊社ではこれを利用して訪問者の当サイト利用状況を分析しています。 第三者の広告プロバイダーや広告主は、お客様が関心を持つと思われる広告を提供するため、同じ広告を何度も表示しないようにするため、特定の広告の有用性に関する調査を実施するためなどの目的で、このサイト利用状況についての情報を使用することができます。 サイト利用状況についての情報を収集するための、広告プロバイダー、広告主、およびトラフィック測定サービスによるCookie、Webビーコン、埋め込みスクリプト、その他類似のメカニズムは、本プライバシーポリシーではなく、それら広告プロバイダー、広告主、およびトラフィック測定サービスのプライバシーポリシーに準拠することとします。
海外ユーザー： HOTSTARTは国際的に事業を展開しており、E.U.-U.S. Privacy Shield Framework、Swiss-U.S. Privacy Shield Framework、およびAsia-Pacific Economic Cooperation（APEC）Frameworkに従って、お客様のプライバシーを守り、個人情報を保護します。E.U.-U.S. Privacy Shield Frameworkの一環として、EUのユーザーは、欧州委員会が定める規定に従って個人情報が保護されます。弊社では、国際的な個人情報のやり取りの保護を重視しており、海外のユーザーも安全に当サイトを利用できます。
HOTSTARTでは、収集した情報を米国内で保存しています。ただし、Googleが収集した情報は、Googleの プライバシーポリシー. に従って保存されます。E.U.-U.S. Privacy Shield Frameworkの詳細を確認してください。
個人情報の使用方法
個人情報：
お客様が送信した個人情報は、当サイトをより便利に個人の目的に合った形でご利用いただくために使用されます。また、関連製品やその他の情報、各種広告（当サイト上での表示、ニュースレター、電子メール）をお届けする際にも、これらの情報が使われます。
当サイト（リクエストフォームなど）から情報提供やサービスの申込みをされた場合は、それらの情報やサービスをお届け可能な特定の事業者や認証パートナーとお客様を結びつけるために、個人情報を使用することがあります。
さらに、お客様からのお問い合わせに応対する、電子メールを送信する、当サイトや関連サービスについての重大な情報を電話でお伝えする、ニュースレターやご提案をお送りする場合にも個人情報を使用することがあります。
個人情報以外の情報：
弊社では、個人を特定できないデータを集積して、ビジネス上のさまざまな目的で、統計情報やレポートを作成しています。また、皆様により魅力的な情報、製品、サービスをご提供するために、このような匿名情報を集積して、広告主、パートナー企業と共有することがあります。
特に当サイトの利用情報は、操作インタフェース、技術機能、サイトとサービスの質を向上するために収集されています。さらに、これらの情報は、お客様のオンライン上での閲覧行動によって特定分野への興味・感心を推定できる場合、それに合わせてカスタマイズされた内容、広告をお届けするためにも使用されます。
データの開示：特定の条件を満たさないかぎり、弊社がお客様の個人情報を第三者に開示することはありません。個人情報を開示する可能性があるのは、以下のいずれかの条件が満たされた場合となります。
- 一部の弊社従業員、契約企業は、弊社事業を遂行する目的にかぎって、お客様の個人を特定できる情報にアクセスすることができます。これらの従業員、契約企業には、守秘義務が課せられています。
- 次のようなサービスを弊社に提供する第三者に個人情報を開示することがあります：連絡先照合、支払い処理、カスタマーサービス、サイトホスティング、電子メール配信サービスなど（ただしこれらに限りません）。第三者には、Google Marketing Platform、Unbounce Marketing Solutions, Inc.、MailChimp、SilverStripe CMS、Amazon Web Services、Facebook、LinkedIn、YouTube、Media Marketing Group, LLC, DBA: 116 & West、CrazyEgg、Dealfrontなどが含まれます。この情報は、これら第三者によりマーケティングの目的で使用されます。
- 合併、買収などが発生した場合、相手企業に個人情報を開示することがあります。合併、譲渡、買収による資産、ビジネスの受け渡しが発生した場合は、それに関連する組織に対しても同様に個人情報を開示することがあります。
- 法に基づく捜査、取締機関の要求、裁判所命令、その他の法的な要請に応じて、お客様の個人情報を開示することがあります。また、お客様やその他の人物に対する不法行為、詐欺、身体の脅威を調査、防止、対応するために必要と判断される場合、同様に、何らかの法令によって必要と認められる場合も、個人情報を開示することがあります。
その他の理由で個人を特定できる情報を第三者に開示する場合は、電子メール、サイト上のボタンやリンク、その他の方法で、事前にお客様の同意を得るか、または開示しないことを選択できる機会をお客様に提供するものとします。
本項目（データの開示）で定めた内容に従い個人を特定できる情報を開示した場合は、開示先の第三者に対し、適切な取扱いによってお客様の個人情報のプライバシーと機密情報を保護するよう求めるものとします。
開示の禁止： 上記に定めた以外の理由では、個人を特定できる情報をお客様の同意を得ることなく第三者に開示することはありません。加えて、本項で明記された場合以外に、弊社がお客様の電子メールリスト、住所録を、売却、貸与することはありません。
個人情報のコントロール
お客様は個人を特定できる情報を弊社に提供するかどうか、情報の送信時に選択することができます。また、電子メールによる情報提供については、配信サービス登録を解除すれば、いつでも停止できます。たとえば、お客様にお届けするすべてのメール（サービスメールは除く）には、同種のメールの配信を停止するための方法が説明されています。
個人を特定できる情報（郵便番号、電話番号、メールアドレス、住所）が変更された場合、または、弊社サービスが不要になった場合は、情報の訂正、更新、削除（停止）手段をお客様に提供します。
弊社が保有する個人情報、個人情報の使用状況、および個人情報の開示先について、いつでも審査を要求できます。また、下記「連絡先」の記載に従って連絡し、弊社が保有する個人情報の削除を要求することができます。 弊社がお客様の身元を確認できた場合、弊社の記録に保存されている個人情報をお客様に通知します（法律に定められた例外的な場合を除く）。お客様は個人情報の正確性および完全性について異議申し立てを行い、適宜修正または削除することを要求できます。 お客様は、弊社による個人情報の使用または開示について、希望する方法の変更を要求することができます。また、弊社からの連絡を今後受け取らないように希望することもできます。 ニュースレターの下部に用意されているリンクをクリックして、ニュースレターの購読の解除、およびニュースレターに関連して弊社が入手したプロフィール情報の更新を行うことができます。
情報の保護 - セキュリティ
弊社は、お客様の個人情報を保護することを誓います。お客様の個人情報を不当なアクセス、使用、開示から保護するために、弊社では、さまざまなセキュリティ技術、保護手段を使用しています。
しかしながら、インターネット上での通信は、必ずしも安全で確実ではないことをご留意ください。
本ポリシーの変更
本ポリシーの内容は、弊社指針の変更に伴って定期的に変更される可能性があります。本文書を変更した場合は、かならず冒頭の最終更新日の日付を更新するものとします。本ポリシーに重大な変更がある場合、または、個人情報の取扱い方法に変更がある場合、変更に先だって、明確な通知を当サイトに記載するか、お客様に直接的に通知するなどの方法で内容をお知らせします。お客様の個人情報を守るための弊社の取り組みをお知らせするために、本ページは定期的にご覧いただくことをお勧めします。
連絡先
本ポリシーに対するご質問、ご意見は、下記の窓口までお問い合わせください。
HOTSTART, Inc.
5723 E. Alki
Spokane, WA 99212
USA
+1-509-534-6171